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修剪樹枝除隱患為民服務無小事
2020-11-20 16:04 來源:宜賓新聞網

近期,珙縣巡場鎮王女士通過12345熱線求助:自己是某小區的業主,單元樓西側的大樹長勢太高砸到自家窗户,影響生活,希望相關部門儘快修剪。

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珙縣數管中心12345熱線工作人員接到求助件後,將市民求助問題再三進行核實確認,該小區屬於開放式小區,沒有物管。12345熱線工作人員立即與巡場鎮取得聯繫,並要求第一時間去現場查看樹木情況。社區工作人員到達現場後,發現樹木枝丫過密,長勢太高,遇到大風天氣很有可能斷裂,樹下來往行人較多,為保障居民的人身、財產安全,社區工作人員首先對周邊居民及過路行人進行了疏導,確保居民安全。隨後,專業工作人員對樹枝進行了高空修剪。“這一修剪啊,家裏敞亮多了,心裏也舒服了,晚上可以睡個好覺了,太感謝你們了!”王女士在現場高興地説道。

巡場鎮辦理12345熱線秉承着為人民服務的原則,盡最大努力做好羣眾的“服務員”。今年來,共受理12345熱線求助、諮詢、投訴類信件544件,辦結率99.08%,羣眾滿意率97.96%。(郝廷蓉)

作者:郝廷蓉 編輯:楊晶 責任編輯:鄧靜
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